Frequently Asked Questions

عکس سوالات متدوال
آیا خدمات آسا فقط در شهر خاصی ارائه می‌شود؟
خیر، خدمات ما در بسیاری از مناطق شهری و حومه در دسترس است. لطفاً برای اطلاع از پوشش‌دهی منطقه‌ی خود با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا پرستاران آسا دارای مجوز رسمی هستند؟
بله، تمام پرستاران و کادر درمانی ما دارای مجوزهای معتبر از وزارت بهداشت و سازمان نظام پرستاری هستند.
آیا می‌توانم فقط برای یک روز از خدمات استفاده کنم؟
<p>بله، خدمات آسا به‌صورت ساعتی، روزانه، شبانه و بلندمدت قابل ارائه هستند.</p>
هزینه خدمات چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه خدمات بر اساس نوع خدمت، مدت زمان، تخصص مورد نیاز و تجهیزات مصرفی،طبق تعرفه وزارت بهداشت تعیین می‌شود. پس از ثبت درخواست، هزینه نهایی به شما اطلاع داده می‌شود.
آیا خدمات آزمایشگاهی هم در منزل ارائه می‌دهید؟
بله، خدماتی مانند نمونه‌گیری خون، تست PCR، نوار قلب و دیگر آزمایشات در منزل انجام می‌شود.
آیا امکان اجاره تجهیزات پزشکی وجود دارد؟
بله، می‌توانید تجهیزات مورد نیاز مانند اکسیژن‌ساز، مانیتور علائم حیاتی، تشک مواج و ... را برای دوره‌های کوتاه یا بلندمدت اجاره کنید.
چگونه می‌توانم درخواست خدمات ثبت کنم؟
<p>از طریق تماس تلفنی، فرم رزرو در سایت یا پیام در واتساپ می‌توانید خدمات مورد نیاز خود را ثبت کنید.</p>
Are Asa services available only in certain cities?
No, our services are available in many urban and suburban areas. Please contact support to check coverage in your area.
Are Asa nurses officially licensed?
Yes, all our nurses and medical staff hold valid licenses from the Ministry of Health and the Nursing Organization.
Can I use the services for just one day?
Yes, Asa services are available hourly, daily, overnight, and for long-term periods.
How are service fees calculated?
Service fees are determined based on the type of service, duration, required expertise, and consumable equipment, according to the Ministry of Health tariff. After submitting your request, the final cost will be communicated to you.
Do you offer laboratory services at home?
Yes, services such as blood sampling, PCR testing, ECG, and other lab tests are conducted at home.
Is it possible to rent medical equipment?
Yes, you can rent required medical equipment such as oxygen generators, vital sign monitors, air mattresses, etc., for short or long-term periods.
How can I submit a service request?
You can register your service request by phone, through the reservation form on the website, or via WhatsApp message.
هل تُقدَّم خدمات آسا فقط فی مدن محددة؟
لا، خدماتنا متوفرة فی العدید من المناطق الحضریة وضواحیها. یرجى التواصل مع الدعم للتأکد من التغطیة فی منطقتک.
هل الممرضون فی آسا یمتلکون ترخیصًا رسمیًا؟
نعم، جمیع ممرضینا والطاقم الطبی لدینا یمتلکون تراخیص ساریة المفعول من وزارة الصحة وهیئة التمریض.
هل یمکننی استخدام الخدمة لیوم واحد فقط؟
نعم، خدمات آسا متاحة بالساعة، یومیًا، لیلًا، ولفترات طویلة.
کیف یتم حساب تکلفة الخدمات؟
تحسب تکلفة الخدمات بناءً على نوع الخدمة ومدة الوقت والاختصاص المطلوب والمعدات المستهلکة وفقًا للتعرفة الصادرة عن وزارة الصحة. وبعد تقدیم الطلب، سیتم إبلاغک بالتکلفة النهائیة.
هل تقدمون خدمات مختبریة فی المنزل؟
نعم، تُجرى خدمات مثل أخذ عینات الدم واختبار الـ PCR ورسم القلب وغیرها من الفحوصات فی المنزل.
هل یوجد إمکانیة لاستئجار المعدات الطبیة؟
نعم، یمکنک استئجار المعدات الطبیة المطلوبة مثل أجهزة التنفس (المُشبِّع بالأکسجین) وأجهزة قیاس العلامات الحیویة والفرش الهوائیة وغیرها، لفترات قصیرة أو طویلة.
کیف یمکننی تقدیم طلب للحصول على الخدمة؟
یمکنک تسجیل طلبک للخدمة من خلال الاتصال الهاتفی أو ملء نموذج الحجز على الموقع الإلکترونی أو إرسال رسالة عبر الواتساب.